ご購入前に必ずお読みください

SOLD OUT

and hug.をご利用いただきありがとうございます。
商品ご購入前に必ずお読みください。

【商品について】
当店の商品は全てハンドメイドです。
一点一点手作業でお作りしているため、お渡しまで2ヶ月ほどお時間をいただきます。
また、手作りのため編み目や刻印の文字列が歪んだり、サイズに多少の誤差が生じたりする場合がありますが、商品の特性としてご理解いただきますようお願いいたします。

【商品ごとの取り扱い注意事項】
○レザーチョーカー
・チョーカーは犬用アクセサリーです。強い力をかけると伸びたり切れたりする可能性があるためリードを繋いでの散歩や係留は絶対に行わないでください。
・摩擦や水濡れにより色落ちすることがあります。
・経年変化で色が濃く変化していきます。
・レザーの厚さには多少のばらつきがあります。またレザー表面に細かな傷やシミのようなものが見られることがあります。

○idタグ
・経年変化で黒ずむことがあります。
・1文字ずつ手作業で刻印するため、文字列に多少の歪みがでる場合があります。
・素材の特性上、タグの表面に細かな傷やシミのようなものが見られることがあります。

○パラコードカラー・リード
・体重20kg以下の愛犬にご利用いただけます。
・大型犬用金具の場合は体重30kg程度までの愛犬にご利用いただけます。
・パラコードや金具類は十分耐荷があるものを使用していますが、使用に伴う劣化や摩擦により破損する可能性があります。ご使用前には異常がないか必ず毎回確認してからご使用ください。また、極端に強い力で引っ張る愛犬には使用しないでください。
・パラコードは摩擦や水濡れにより色落ちする可能性があります。

※全てのアイテムにおいて…
・スマートフォンやPCで見る色と実物の色に差異が生じる場合があります。
・部品に異常が見られた場合は直ちに使用を中止してください。
ご使用中のいかなる事故に関しても当店は責任を負いかねます。オーナー様の管理のもとご利用いただきますようお願いいたします。


【キャンセル・変更について】
ご注文確定後の変更はいかなる場合もお受けし兼ねます。
色やサイズを間違って選択して購入してしまった場合はキャンセルのみお受けいたします。

【返品・交換について】
初期不良や明らかな作成間違いの場合のみ承ります。ハンドメイド商品であること、また伸縮性がある素材であることを踏まえある程度の誤差はご了承ください。
色や形、重さなどがイメージと違う、愛犬が嫌がる等の理由は返品交換対象外です。

【ラッピングについて】
リボン掛けを無料でいたします。リボンは虹色グラデーションのペーパーヤーンです。
こちらのページの写真2枚目をご参照ください。
ご入用の際は備考欄にご入力ください。

【発送について】
スマートレターもしくはレターパックライト、クリックポスト（ポスト投函）にて発送いたします。
レターパックライトに入らない場合はレターパックプラス（対面お渡し）にて発送いたします。
¥15,000（税込）以上のお買い上げで送料無料になります。その場合の配送方法はこちらで決定いたします。